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Palmas, TO
Ação orienta turistas, comerciantes e moradores sobre os canais de atendimento da Ouvidoria e reforça a importância da participação cidadã na defesa dos direitos da população
A campanha itinerante “Sua Fala tem Voz”, promovida pela Ouvidoria do Ministério Público do Tocantins (MPTO), chegou, nesta sexta-feira, 17, à Praia do Funil, em Miracema do Tocantins, em continuidade às ações de aproximação entre a instituição e a sociedade durante a temporada de praias. A iniciativa levou informações sobre os canais de atendimento da Ouvidoria a turistas, comerciantes e moradores, com o objetivo de incentivar a população a exercer sua cidadania e procurar o Ministério Público sempre que seus direitos forem desrespeitados.
A ação contou com a presença da ouvidora do MPTO, procuradora de Justiça Vera Nilva Álvares Rocha Lira, que acompanhou as atividades desenvolvidas pela equipe da Ouvidoria e reforçou a importância de aproximar a instituição da população, especialmente em locais com grande circulação de pessoas.
Durante a mobilização, servidores do MPTO distribuíram materiais informativos e orientaram o público sobre as diferentes formas de contato com a Ouvidoria, como o Disque 127, WhatsApp, e-mail e atendimento presencial. Também esclareceram quais manifestações podem ser registradas, entre elas denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios.
O presidente da Associação da Praia do Funil, Pedro Adroado da Silva, ressaltou que a presença do Ministério Público fortalece a confiança da população e amplia o acesso aos serviços da instituição. “Recebemos muitos visitantes durante a temporada e essa parceria entre a Associação da Praia do Funil e o Ministério Público beneficia toda a sociedade. Além de mostrar que o trabalho realizado aqui tem credibilidade, a ação leva informação às pessoas sobre como acessar os serviços do Ministério Público e buscar seus direitos quando necessário”, afirmou.
A comerciante Suzan Elaine de Souza Alves contou que já teve seus direitos desrespeitados durante o trabalho e desconhecia os canais disponíveis para registrar uma denúncia. “Já passei por uma situação em que um cliente consumiu, se recusou a pagar e ainda me ofendeu. Eu não sabia que existia um canal para procurar ajuda. Hoje fico mais tranquila por saber que posso denunciar e que não preciso enfrentar esse tipo de situação sozinha”, relatou.
A receptividade da iniciativa também foi destacada pela comerciante Márcia Aparecida Mourinho, proprietária do restaurante Iguarias da Márcia. “É muito importante receber o Ministério Público aqui. Nós, comerciantes, nos sentimos acolhidos e percebemos que a instituição está próxima da população e dos empreendedores. Essa presença transmite segurança e confiança”, elogiou.
O assessor-técnico da Ouvidoria, Moisés Ribeiro Maia Neto, explicou que a campanha busca tornar a Ouvidoria mais conhecida e facilitar o acesso da população aos serviços do Ministério Público. “A Ouvidoria é o principal canal de comunicação entre a sociedade e o Ministério Público. Com essa campanha itinerante, apresentamos nosso trabalho, divulgamos nossos canais de atendimento e mostramos à população que qualquer pessoa pode procurar a Ouvidoria quando tiver um direito violado ou precisar de orientação”, enfatizou.
Campanha percorre diferentes municípios
A campanha “Sua Fala tem Voz” segue por praias, feiras, escolas e outros locais de grande circulação de pessoas em diferentes municípios tocantinenses.
Canais de atendimento da Ouvidoria do MPTO
Disque: 127 (ligação gratuita)
Telefones: (63) 3216-7575 e (63) 3216-7598
WhatsApp: (63) 99100-2720
E-mail: [email protected]
Site: mpto.mp.br/ouvidoria
